期刊简介
医药卫生事业是关系人民生命健康与社会和谐的重大民生事业。当前，我国卫生改革发展处于关键时期，正经历着前所未有的深刻变化。卫生事业的科学发展离不开卫生政策的前瞻性研究，加强卫生发展的重大、长远、战略性问题研究，借鉴国际卫生改革经验，发展卫生政策研究理论，指导卫生改革发展实践，推动研究成果转化，是提高科学管理与科学决策水平和促进卫生事业科学发展的重要途径。我国卫生政策研究基础相对薄弱，研究水平有待提高。及时了解国内外卫生政策的最新动态与发展方向，传播最新成果，应成为改变我国卫生政策研究薄弱状况的一种重要途径。《中国卫生政策研究》杂志正是在此背景下应运而生。 《中国卫生政策研究》杂志是国家卫生健康委员会主管，中国医学科学院主办，医学信息研究所和卫生政策与管理研究中心承办的卫生政策与管理领域专业学术期刊，国内统一刊号：CN 11-5694/R，国际标准刊号：ISSN 1674-2982，邮发代号：80-955，月刊，每月25日出版，2008年10月正式国内外公开发行。
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- 杂志名称：中国卫生政策研究杂志
- 主管单位：中华人民共和国卫生部
- 主办单位：中国医学科学院
- 国际刊号：1674-2982
- 国内刊号：11-5694/R
- 出版周期：月刊
期刊荣誉：中国期刊全文数据库(CJFD)期刊收录：上海图书馆馆藏, 万方收录(中), 北大核心期刊(中国人文社会科学核心期刊), 国家图书馆馆藏, 知网收录(中), CSCD 中国科学引文数据库来源期刊(含扩展版), 统计源核心期刊(中国科技论文核心期刊), 维普收录(中)
北京市居民对各级医疗卫生机构满意度调查分析
谢学勤；代晓彤；康晓平；谭鹏；王梅；雷海潮
关键词：患者满意度, 卫生服务, 医疗卫生机构
摘要：目的:通过分析2013年北京市卫生服务调查数据,了解北京市居民对各级医疗机构医疗服务的满意度情况,为相关政策提供决策依据.方法:在全市范围内进行抽样入户问卷调查,问卷使用“第五次国家卫生服务调查表”中的“家庭调查表”,对其中就诊和住院满意度问题按照不同医疗机构级别分组进行描述,并采用x2检验进行分析.结果:北京市居民对基层医疗卫生机构就诊的总体满意度为84.5％,显著高于区县级(67.9％)和市级及以上医疗机构(61.4％),候诊时间等各项具体指标的满意程度也均高于区县级和市级及以上医疗机构,区县级和市级及以上医疗机构各有优劣.住院满意度情况则没有太大差别.与区县级及以上医疗卫生机构相比,基层医疗卫生机构门诊主要的不满意原因分别为药品种类少和技术水平低;住院主要的不满意原因分别为技术水平低,而市级及以上医疗机构则为服务态度差和医疗费用高.结论:北京市居民对基层医疗卫生机构的就诊满意度情况要显著优于区县级和市级及以上医疗机构.基层医疗卫生机构需增加药品种类,提高技术水平;区县级和市级及以上医疗机构要降低医疗费用,缩短等候时间.
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